太平人寿清远中支开展2022年3·15消费者权益保护日宣传活动

为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，进一步提升公众风险防范意识，太平人寿清远中支围绕“共促消费者公平，共享数字金融”主题开展多项消费者权益教育宣传活动。
【提前部署3·15宣传工作】
3月9日，太平人寿清远中支召开关于3·15消费者权益保护教育宣传周部署会议，会上，太平人寿清远中支总经理王垚围绕宣传主题与重点，明确各部门职责分工，要求中支各部门必须严格按照总、分公司要求，通力协作，确保各项工作落到实处，对于消费者投诉及舆情风险快速响应，高度重视本次宣传周活动，全力做好防范金融风险，助力营造良好的金融生态环境。

【完善柜面服务宣传工作，做好内部合规销售宣导】
太平人寿清远中支在职场LED屏滚动播放3·15宣传标语；本部职场大楼12楼电视屏，循环播放金融知识宣传视频、银行业•保险业的视频；太平人寿清远中支各个营业区职场柜面增设残疾人、退役军人、老年人群优先窗口，开辟绿色通道，在柜面醒目位置，放置消费者维权提示牌、2022年3·15系列宣传资料、防疫提示及用品等。

3月15日当天，太平人寿清远中支在职场通过早会宣导形式，以案例分析向内外勤员工普及合规销售、反欺诈、防“黑产”等金融知识，同时引导内外勤伙伴通过微信朋友圈转发“我为诚信代言”宣传海报，提升全员诚信服务、合规经营的意识，践行社会责任，共同营造和谐的金融消费环境。

3月15日当天，太平人寿清远中支开展总经理接待日活动，太平人寿清远中支总经理王垚与保险消费者面对面沟通交流，了解客户真实声音与诉求，引导客户理性维权，维护保险消费者合法权益。

【宣传活动聚焦“一老一少”，普及金融知识】
近日，太平人寿清远中支面向老年人及青少年群体开展宣传活动。公司各营业区柜面开设老年人优先窗口，设置老年人服务专岗，对于老年人客户，工作人员耐心讲解智能化业务办理，并派发宣传册子引导老年人警惕高利诱惑、保持理性消费。

3月15日当天，太平人寿清远中支组织员工到博爱小学及维港小区开展户外宣传活动，通过拉起“共促消费公平，共享数字金融”横幅，向社区居民、老人小孩、附近商户派发《小学生防骗知识手册》、《反洗钱宣传》等宣传手册进行金融知识宣传，派发宣传手册200余份，通过讲解介绍游戏装备诈骗、中奖陷阱、复利返现、非法校园贷等常见诈骗例子的漫画图文内容，提醒老年人及青少年注意甄别电信网络诈骗、非法金融陷阱，树立正确的金钱观、消费观、理财观，保护个人金融信息的意识和自我保护能力。

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