寒潮来袭行动快，热情服务暖人心

根据清远市气象部门预计，2022年18日至22日，我市受强冷空气影响，阴雨寒冷，北部高寒山区有冻雨、雨夹雪和轻微道路结冰，气温逐日下降，各地最低气温降至2-6℃（高寒山区0到-2℃）。为更好地发挥保险在灾前防范、灾中减损、灾后理赔方面的积极作用，人保财险清远市分公司快速响应、迅速行动，组织各经营单位落实寒潮农险防灾防损工作。

一是密切关注气象信息，做好防灾提醒。人保财险清远市分公司通过多渠道、主动掌握及密切关注灾害气象信息与发展动态，向农户发送相关预警和防灾减损信息，提醒农户做好农作物的防寒防冻准备，将低温灾害影响降到最低。
二是摸清底数，盘查重点业务。人保财险清远市分公司重点关注三大类业务险种在保续保清单，实时关注对可能受灾的甘蔗、岭南水果、林木、肉鸡等现有承保品种进行清查和统计，评估灾害对不同标的物造成最大可能影响。
三是落实灾情实时报告机制，开通绿色理赔通道。安排相关人员24小时接收灾情出险报案并实时汇报，及时开通绿色理赔通道，简化理赔流程，合理调配查勘理赔资源，提高理赔服务效率，做到“能快则快，应赔尽赔”。
人保财险清远市分公司接到农户报损后，第一时间派工作人员到实地了解青枣受灾情况，使用“粤农保”对受灾现场进行查勘取证，做好相关信息记录，并组织农户加快成熟期果蔬的抢收，尽可能将损失减少到最低程度。
此次低温极端天气来势凶猛，风寒雨冷，人保财险清远市分公司快速响应做好风险排查和防灾减灾工作，有效减少低温雨雪天气带来的损失，让受灾群众、受灾企业更好地感受到保险服务的温度，践行“做有温度的人民保险”。（人保财险）

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