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清远市保险行业协会（以下简称本会）成立于2004年6月25日，经前广东保监局审查同意并在清远市民政局登记注册。社会团体法人登记证统一社会信用代码:514418007649082626。业务指导单位：国家金融监督管理总局清远监管分局，主管..... |
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| 保险理赔暖人心 客户答谢送锦旗 |
| 时间： 2020-04-03 16:47 |
近日，信泰人寿清远中支收到客户伍女士赠送的“真情服务暖人心，信守承诺重责任”锦旗，感谢信泰人寿清远中支在理赔案件办理中的高效、贴心服务。客户对于成功获赔近20.97万元的结果非常满意，称信泰保险“服务诚信专业，理赔快捷方便”。
据悉，伍女士于2018年11月20日在信泰人寿清远中支投保并生效全民e保B款医疗保险，年度给付限额200万+附加全民e保B款恶性肿瘤疾病保险10万+附加安享无忧住院费用补偿医疗保险 1万；2018年11月20日投保并生效恒泰无忧重大疾病保险 10万。
此前，伍女士前往清远市人民医院进行身体检查，发现甲状腺有异常情况，经进一步检查最终确诊为甲状腺肿瘤，并向信泰人寿清远中支报案，由于疾病发现得及时并得到有效的治疗，伍女士很快康复出院。得知伍女士康复后，信泰人寿清远中支相关工作人员随即前往慰问收取理赔相关资料，并进行跟踪服务，用实际行动让客户感受到专业与贴心。由于客户前期已咨询理赔相关事宜，调查员提前掌握相关情况，并进行了调查、核实。在收到客户理赔资料后，于当天作出理赔赔付决定，并将理赔款20.97万元顺利到达客户手中, 及时雨般的赔款无异于雪中送炭，让伍女士重新看到了希望。
风险无情，保险有爱。保险无法阻止疾病的发生，但能为困境中的家庭提供强有力的支持，信泰人寿正是用实际行动让客户体验到高效、专业、温暖的理赔服务，让客户真真切切体验到了信泰人寿的真情陪伴。（ 信泰人寿 陈星凯）
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