太平人寿全面开展“春雷行动”工作

为贯彻银保监局反保险欺诈工作精神，全面落实总公司春雷行动方案启动会工作要求，清远中支快速响应，通过召开中支内勤会、外勤大早会宣导、海报宣传等方式内外勤共振，全面开展“春雷行动”工作。
4月中旬，清远中支召开“春雷行动”内勤启动会，清远中支总经理汤思亮及各部门经理现场参会。会上，清远中支运营服务部经理马志斌详细介绍了“春雷行动”的背景、全系统理赔现状以及后续赔付管控措施及目标。紧接着，汤思亮总经理根据会议精神对中支后续工作提出具体要求，要求运营部尽快做好指标分析工作，对赔付率较高的代理人做好新契约回访工作，对长期险及短期险理赔率做好跟踪分析，坚决打击保险欺诈违法犯罪行为。在提升客户理赔满意度的同时，坚持合规经营，让快速合规的理赔服务助力各条线业务的发展。

与此同时，清远中支本部、清新营服在大早会上同时对外勤队伍进行“春雷行动”宣导，就“春雷”行动方案作了详细解读，着重指出长期健康险和短期健康险的管控目标和举措，加强业务线的培训，要求代理人在新单销售时引导客户务必要如实告知，提升业务品质。

清远中支还将持续在职场进行海报展示、LED屏幕滚动播放有关“春雷行动”宣传工作，坚决保护消费者的合法权益，坚持合规经营，促进行业的健康发展。 (太平人寿陈文婷)

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