2019年3月6日下午,新华保险清远中支召开2019年发展规划工作会议,全体内勤参会。
本次会议分成四部分,首先由王伟超总经理带出总公司2019年会议精神及分公司的工作总结、计划。王总分析了当前公司面临的发展形势以及机遇和挑战,从而引出公司经营需关注和思考的问题;再阐述总、分公司2018年的工作总结及2019年的工作计划。
2019年,总公司坚持“稳中求进”的总基调,围绕“稳定、协调、发展”的经营主题,各项政策有所调整。会议第二部分由部门负责人带出人力及财务新政的宣导,让员工更加了解公司政策,做好2019年的职业规划。
在发展业务的同时,风险管控也是不容忽视的。会议第三部分由客服钟经理带出“扫黑除恶”、“禁毒”以及“3.15服务”三大专题学习,让内勤伙伴加深对社会黑、恶现象以及禁毒知识的了解。临近“3.15”,为做好客户服务工作、降低客户投诉风险,突出今年“以消费者为中心优化服务”的活动主题,钟经理还对全体内勤进行了以“诚信为本,品质服务”的主题学习。
最后,根据总、分公司的指导思想,结合清远中支的实际情况,王伟超总经理阐述2019年的发展规划。王总首先从名人褚时健成功的一生导入,明确2019年清远发展主流是开源节流。前后线必须切实做好开源节流,各司其职,才能让清远新华继续做大做强。最后,王总还对内勤伙伴提出要求:执行是基础,细节是关键。让内勤伙伴打造属于自己的品牌,每年都要有所成长;更鼓励大家轮岗学习,成为更全面的人才。(新华保险 潘可欣)
|