图为太平人寿负责人徐申探望客户郑女士
2018年6月23日上午9点20分，乐广高速公路南行K224路段发生一起大型客车侧翻交通事故。清远市交警高速公路第五大队发布通报称，驾驶人刘某驾驶粤F号牌大型客车沿乐广高速由北向南行驶，至K224路段时车辆发生侧翻，事故造成3人死亡，7人受轻微伤。据韶关市教育局消息，事故车辆上有多名中学教师，此行系前往珠海一学校交流学习。
太平人寿广东分公司获知消息后，快速响应、积极行动，报备总公司，启动应急预案，部署后续工作事宜，第一时间让当地机构了解伤亡人员名单，排查事故中是否有我司客户出险。确定有三名客户持有太平人寿有效保单后，立即致电客户，了解客户情况，并送去慰问。
客户欧先生于2018年6月25日晚从清远中医院转院至韶关市粤北人民医院治疗。太平人寿韶关中支副总经理杨文娟获悉客户住院消息后，高度重视，第二天一早立刻和理赔人员前往医院探望欧先生，并送去果篮进行慰问。据悉，欧先生是在太平人寿山东分公司投保，在韶关工作并就医，太平人寿的全国通赔通付让异地就医客户无后顾之忧。
客户郑女士于清远市人民医院住院治疗，太平人寿清远中支负责人徐申高度重视，得到消息后立即和理赔人员一同前往医院探望郑女士，送去果篮及慰问。据了解，郑女士主要是头部挫伤，目前还需要留院观察脑部情况。
目前，我司已启动理赔绿色通道，将协助客户收集理赔材料，为客户提供快速便捷的理赔服务，兑现保险承诺！
太平人寿一如既往以客户为中心，尽全力保障客户权益，并承担起我们应尽的企业社会责任。（太平人寿 李芊芊）
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