2018年2月9日，清远市委常委、高新区（燕湖新区）党工委书记、清城区委书记何国森亲临清远西出口城西大道心服务站看望并慰问了坚守在春运第一线的人保财险清远市分公司的服务人员，在详细了解情况后何国森对人保心服务站为民工作表示满意，对大家的辛勤付出表示感谢，同时提出要继续优化提升便民服务水平，确保春运顺利进行，让人民群众安全畅顺回家。
为了给广大客户春节返乡出行提供更好的保障，人保财险清远分公司于2018年2月1日至2018年3月12日在全清远范围内开展面向全体客户（含非人保客户）的暖心活动，服务项目包括春节理赔服务不打烊、线上线下“心服务”、私家车免费安全检测、空地一体保驾护航、回家路上全程保障等，其中线上线下“心服务”服务项目设置服务点分别为广清高速清远西出口、凤城大桥附近、佛冈出口（大队部）、阳山出口、连州出口、英德黎溪服务区、白沙服务区，更好地向广大客户送出人保暖心服务，温暖客户回家路。（人保财险 李秦萌）
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