为保证活动的开展，大地产险清远中支成立了消费者权益保护日活动的工作小组，对此次活动进行安排部署，制定了具体、细致的计划和方案。
一、在各营业网点悬挂宣传标语、张贴宣传海报、利用LED显示屏播放宣传标语，宣传标语为“美好生活 保险保障——“3.15“保险消费者权益保护活动周！保险让生活更美好！”；
二、在3月14日晨会上，由综合部负责人主持召开了宣传活动的启动，公司全体员工积极参会，结合“美好生活、保险保障——“3.15“保险消费者权益保护活动周！”活动主题，对“3.15”宣传活动进行工作部署及周密的安排，并要求从业人员通过“保监微课堂”、“保监微新闻”微信公众号等方式参与保险知识有奖竞赛活动。
三、3月15日当日启动“美好生活、保险保障”宣传活动，我公司在清远市清城区北江二路十三号丽景大厦公司楼下举办“3.15保险消费者权益保护宣传日”活动。设立保险业务咨询台，派发《保险知识与权益保护宣传手册》、《财产保险消费指南》、《保险纠纷调处指南》、《道路交通事故快处快赔服务指南》及公司产品的宣传页等相关宣传资料；同时由公司总监何建和总带队组织并参与此次活动，业务管理部、理赔部和综合部多位员工开展宣传咨询活动，接受群众咨询，向过往群众针对保险的主要产品、服务、交通事故快处快赔、权益保护注意事项以及保险消费纠纷解决方式等热点问题进行解析，让保险消费者了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用，普及自我维权的意识，并让消费者了解保险承保、理赔等各环节，增进对公司的了解和对行业的理解。
四、开展总经理接待日活动。将原定的本月领导信访接待日调整至3月15日，接待消费者对销售、理赔、保全等保险服务方面的投诉，以及消费者委员会等业外单位转来的保险消费者投诉，并建立服务接访日日志。
通过此次““3.15“保险消费者权益保护日宣传”活动，提高了消费者对保险的认识水平，让保险消费者了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用，普及自我维权的意识及保险消费纠纷解决方式等知识。这次活动不仅提高了社会公众对保险的认识，同时也大大提升了我公司的社会形象。
在今后的工作中，我公司将把保险宣传活动工作当作一项长期工作来抓。要以本次活动为契机，加强保险专业知识习，从保险的法律法规、基础知识以及如何提高保险意识、维护自身权益的能力进行宣传，并提高客户的忠诚度，促进保险行业的平稳、健康发展。（大地产险 黄健）
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