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清远市保险行业协会（以下简称本会）成立于2004年6月25日，经前广东保监局审查同意并在清远市民政局登记注册。社会团体法人登记证统一社会信用代码:514418007649082626。业务指导单位：国家金融监督管理总局清远监管分局，主管..... |
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| 中意人寿清远中支总经理接待日推动服务升级，助力行业发展新征程 |
| 时间： 2024-12-03 08:44 |
在当今竞争激烈的保险市场环境中，中意人寿清远中支始终坚守客户至上的服务理念，通过一系列积极举措不断提升自身服务水平，致力于为客户带来更优质的保险体验，同时也为保险行业的稳健发展贡献力量。其中，常态化开展的总经理接待日活动成为公司与客户深度沟通、优化服务流程的重要桥梁。
每月特定的总经理接待日，中意人寿清远中支总经理吴健国都会亲临现场，以热忱的服务态度和深厚的专业知识接待每一位前来咨询和反馈问题的客户。无论是对保险条款的细致解读，还是对理赔流程的疑问解答，吴健国总经理都给予耐心回应，并当场协调各部门迅速制定解决方案。
这一举措不仅有效增强了客户对公司的信任感，也进一步优化了公司内部的信访处理机制。接待日活动为公司提供了宝贵的第一手反馈，使其能精准把握客户需求，及时察觉服务短板，进而针对性地改进服务细节，全方位提升服务品质。
参与活动的客户纷纷对总经理接待日给予高度认可，他们认为这种零距离的沟通模式彰显了公司对客户的尊重与关怀，切实增强了他们选择中意人寿的决心与信心。
吴健国总经理明确表示，总经理接待日将作为公司的一项核心工作长期坚持，未来，中意人寿清远中支将以更坚定的步伐，持续创新服务模式，拓展服务边界，不断提升客户服务体验，在推动保险行业高质量发展的道路上稳步前行，立志为广大客户创造更多价值，书写更加辉煌的服务篇章。
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