中国人寿清远分公司：不断满足人民日益增长的金融保险需求

2023年，中国人寿清远分公司深刻把握金融工作政治性、人民性，提升专业性，以为民办实事作为重要内容，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把服务国计民生、保障百姓生活的工作做到群众心坎上，不断满足人民日益增长的金融保险需求。2023年前三季度，该公司总赔付支出2.65亿元，同比增长24.9%。
据悉，该公司聚焦消费者实际需求，推出“住院预付”服务，打破传统医疗险理赔需出院并社保结算后才能申请理赔的做法，对符合条件的消费者，在其住院期间就能提前赔付部分保险金，一定程度上减少消费者的就医困难。实施“前店后场”做好医保、政策性保险、农险、车险等咨询服务，协助开展查勘、承保、理赔、保全等基础服务，组织开展各类客户活动，让县域客户足不出户、随时随地就能享受到优质综合金融服务。
中国人寿清远分公司大力推进疾病、医疗、护理等健康保险产品，主动参与多层次社会保障体系建设。其中，推出面向老年人的意外伤害保险、疾病保险等适老化保险产品，为全市约72万60岁以上老年人提供53.95亿元意外伤害保险保障；向全市超过1800家小微企业提供优质服务，为全市4.5万名适龄妇女提供免费的“意外医疗+”“两癌+”的赠险服务；针对新市民的保险需求推出国寿鑫享宝专属商业养老保险，为满足新市民尤其是快递员、网约车司机等行业人员的养老保障需求提供了新的选择；积极为驻镇帮镇扶村工作人员健全风险保障体系，向各单位派驻乡镇工作的人员提供四款保险保障方案，保费最低只需680元。截至2023年12月，共承保人数116人，保险保障金额约3亿元。
同时，该公司以“线下+线上”相结合的形式开展金融宣传教育活动，持续开展金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”教育宣传活动，切实满足各类消费人群的金融服务需求，重点聚焦“一老一少一新”特殊群体开展有针对性的金融知识普及，提升消费者的防骗能力和维权意识；积极开展清廉文化建设，针对销售风险、防范非法集资、反洗钱等方面开展专项排查整治，守住风险底线。

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