中国大地保险清远中支开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，提高社会公众对保险业的认知和了解，中国大地保险清远中支组织全体员工开展“以人民为中心，增强金融消费者获得感”3·15消费者权益保护教育宣传周活动。
3月15日，大地保险清远中支在本部办公楼优信商务中心举办现场咨询活动。在活动现场热情地向过往群众派发《保险知识与权益保护宣传手册》《保险纠纷调处指南》、反洗钱、扫黑除恶和防范非法集资宣传册等资料，有针对性地对群众提供咨询，提高社会公众对反洗钱、非法集资危害性的认识和识别能力，增强风险防范意识，培养正确的投资理念，有效消除消费者误区，加强对公司服务品牌的宣传，提升品牌影响力。同时，将3月领导信访接待日调整至3月15日，受理消费者对销售、理赔、保全等保险服务方面的投诉，以及消费者委员会等业外单位转来的保险消费者投诉，切实提高消费者的保险意识。

同时以线上宣传为主要手段，充分利用互联网平台的优势，如在微信平台进行推送3.15宣传小视频、在职场LED显示屏滚动播放活动口号等途径开展宣传活动；在职场前台办公区放置相关宣传折页，进一步扩大教育宣传的范围，切实保护消费者合法权益。
通过活动，不仅帮助金融消费者树立正确的自我保护与维权意识，还进一步提高了金融消费者的风险意识和自我保护意识，使其认识到非法集资的危害性以及反洗钱的重要性和必要性，使打击洗钱犯罪成为社会公众的共识。（大地保险温燕芬）

上一篇：新华保险清远中支开展3·15社区宣传活动下一篇：中国人保寿险持续改善服务增强保险消费者获得感