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清远市保险行业协会(以下简称本会)成立于2004年6月25日,经前广东保监局审查同意并在清远市民政局登记注册。社会团体法人登记证统一社会信用代码:514418007649082626。业务指导单位:国家金融监督管理总局清远监管分局,主管..... |
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| 优质服务,快速理赔暖人心 |
| 时间: 2020-09-25 19:48 |
2020年9月22日上午,客户阮先生向中信保诚人寿清远中心支公司赠送锦旗,对我司高效优质的理赔服务表示满意和感谢!
2020年7月,阮先生妻子李女士因破羊水前往医院住院生小孩时发现右侧卵巢恶性肿瘤,经审核符合购买的保险产品条款,2020年8月25日受理客户的微理赔申请,在获悉李女士的理赔申请后,中信保诚人寿清远中心支公司理赔专员主动探望并指引、协助客户补充理赔相关资料,公司在客户补充资料后当日结案给付重疾保险金10万并豁免了李女士为女儿在我司投保的保单保费。
阮先生一家收到理赔款后甚是感动,李女士表示非常感谢中信保诚人寿清远中心支公司的关怀与协助,突发的疾病让阮先生和李女士深刻意识到风险无处不在,也深深感受到保险的大爱!
小小的一面锦旗,代表客户对公司的肯定,对服务的认可,中信保诚人寿一直秉承“聆听所至,信诚所在”的服务理念,坚持以客户为中心优化服务,致力于为客户提供专业、满意的理赔服务。(中信保诚 易丽燕)
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