中国太保获2019-2020年度金牌服务机构等多项大奖

近日，在《中国银行保险报》主办的2020中国保险服务创新峰会上，中国太保揽获8项大奖，旗下中国太保产、寿险双双荣获2019-2020年度金牌服务机构”，“防贫保”、“健康态”保险服务生态圈获“年度服务创新金牌案例”，“太好保”、“太好赔”获“年度服务创新优秀案例”，“利奇马大灾赔案”、“精准扶贫补充医疗保险赔案”获“年度影响力赔案”。
近年来，中国太保围绕“客户体验最佳”的转型目标，持续提升客户经营能力，用“责任、智慧、温度”的“太保服务”回馈客户，服务实体经济，服务社会民生，旗下产、寿险公司凭借服务创新能力和便捷、高效的服务体验，连续三年荣获保险行业当年最高服务评级AA级。中国太保产险强化“太好赔”、“专享赔”、“客户节”、“e农险”等品牌服务内涵，服务能级全面增强，智慧服务提速增效。中国太保寿险“健康态”保险服务生态圈以客户为中心，聚焦大健康，整合内外部优质资源，构建全方位、全场景、全覆盖的健康服务，推出至今已覆盖3000多人。
保险作为经济“助推器”和社会“稳定器”，与扶贫理念天然契合。近年来，中国太保始终运用保险主业进行精准扶贫，全力探寻保险扶贫长效机制。
中国太保产险业内首创商业防贫保险产品“防贫保”，在多个领域实现了创新突破。一是首次聚焦临贫易贫人群，杜绝贫困增量。二是首次将非义务教育阶段的学费导致贫困纳入保障范围，实现因病、因灾、因学三大致贫返贫因素全覆盖。三是独创“四看一算一核实一评议”理赔法，确保防贫精准。截至今年5月，“防贫保”项目已在全国25省374个区县落地，惠及人口超过9000万，累计提供保险保障5.96万亿元。
中国太保寿险充分发挥保险的风险保障功能，防止“因病致贫、因病返贫”。湖北咸宁精准扶贫补充医疗保险项目创新医保经办服务模式，为咸宁36万建档立卡贫困人口撑起“保护伞”，累计赔付8000余万元，追溯赔付率达到100%，做到“不落一人、不少一分”。

上一篇：太平人寿广东分公司总经理室凌亚总一行赴太平人寿清远中支开展年中业务督导及调研下一篇：助力脱贫攻坚，国寿财险先行