6月14日，今年2号台风“鹦鹉”已正面袭击广东深圳到徐闻一带(23-28米/秒，热带风暴级或强热带风暴级)，预计珠三角地区及清远将有暴雨到大暴雨。
根据太平人寿广东分公司相关通知要求，太平人寿清远中支启用重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，做好理赔及客户服务工作 ，并相应执行多项服务举措：
一、开通24小时理赔服务电话95589
出险即刻拨打95589报案热线，按2-1-0报案。
二、开通理赔绿色服务通道
对于因本次事故中出险的客户，公司将主动联系客户，一对一向客户提供理赔服务，启动绿色通道优先处理。
三、 取消医院限制
对于因本次事故中出险的客户，公司取消条款中的医院等级限制。
四、简化理赔申请手续
对于因本次事故中出险的客户，公司核实身份后，简化理赔手续；若客户身份证明灭失或损毁，或者需要提供死亡证明或户籍注销证明的，公司主动核实，并提供主动服务，协助客户理赔申请。
五、简化理赔伤残鉴定手续
对于因本次事故出险客户且医院诊断符合伤残赔付标准的，按照医疗机构出具的病情诊断进行赔付。
六、免保单理赔
针对本次事故出险的所有客户，实行无保单理赔。
七、政府公布的死亡名单先赔后补
对于政府已公布的死亡名单，先行赔付，后续补充死亡证明、户籍注销证明等相关材料。
太平人寿清远中支将持续关注台风情况进展，主动提供理赔服务工作！（太平人寿 邓沛亮）
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