中华财险清远中支理赔客服“指挥到位，成效见好”

为打造一支“专业、高效”的理赔队伍，激发个体潜能和创新，助力公司业务发展，促进理赔管理服务全面提升，中华财险广东分公司特制定了2020年理赔客服队伍能力提升方案。中华财险清远中支深入贯彻落实省公司有关工作指示：以增强员工责任心、荣誉感为基础；以提升客户服务体验和理赔队伍服务能力为目标；以助力公司价值发展，支持业务拓展为目的；全力打造一支“精兵+强将”的理赔客服队伍。

中华财险清远中支理赔客服部以“提升客户服务、打造中华品牌”为导向，制定了一系列提升方案，并严格要求完成各项工作，为客户提供优质的理赔服务，在一季度考核中，中华财险清远中支理赔部负责人李小樟荣获中观财险广东分公司颁发“优秀指挥官”称号，其部门绩效考核名列前茅。中华财险清远中支理赔队伍将继续聚焦公司理赔关键工作，认真处理各项理赔工作，关注细节，耐心指导客户处理各项理赔事项，坚持带给客户便利、优质的理赔服务体验。（中华财险成懿）

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