真情服务暖人心信守承诺重责任--记富德生命清远中支赔付重疾21万

梁女士于2016年成为富德生命清远中支代理人并为自己的丈夫何先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额为11万元，生效日期2016年9月5日。后来何先生加保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，生效日期2019年6月17日；2019年7月11日又加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保额5万。
2019年12月初，何先生感觉咽部有异物感，且吞咽困难，随即到当地医院进行检查，医生建议其到上级医院详细检查。后于2020年2月2日何先生在中山大学附属肿瘤医院确诊“弥漫性大B细胞淋巴瘤”并入院治疗。在积极应对治疗的同时，梁女士致电富德生命清远中支进行报案。
2020年2月25日富德生命清远中支理赔专员收到梁女士报案后，与其积极沟通，了解到目前何先生在广州租房等待接受医院床位。理赔专员细心的指引梁女士取得索赔资料及线上提交理赔申请。2020年3月20日富德生命清远中支收到何先生提交的索赔资料，经审核属于富德生命清远中支责任，当天支付该笔赔款21万元（其中重大疾病保险金16万元，提前给付医疗保险金5万元）至何先生的账户中，并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》的续期保险费。
何先生一家收到赔款后甚是感动，梁女士表示十分感谢富德生命清远中支的关怀与协助，非常感恩自己能在大爱的富德生命人寿保险公司工作。3月23日梁女士携同丈夫何先生为富德生命清远中支送来锦旗，并表示经过此次，自己更加坚定了要在富德生命人寿发光发热的信念，保险事业值得一生去经营并为之奋斗。

赔伴感悟
富德生命《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》搭配《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》既保障重大疾病，又可报销高额医疗费用，保障全面，最大限度为客户的治疗提供有力支持。其中《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》可以保证续保五年，对于患有81种指定重大疾病的还可提前给付5万元医疗保险金，真是急客户之所急的人性化设计。（富德生命陈佩姗）

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