疫无情，意有情！中意人寿3.15教育宣传周活动开始啦

为持续推动消费者权益保护工作，做好新冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持，全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，以金融消费者为中心助力疫情防控，中意人寿清远中支由3月9日至15日期间开展“3.15”保险消费者权益保护教育宣传周活动。
宣传周期间，中意人寿结合当前疫情防控工作要求，开展形式多样的线上教育宣传活动，加大线上服务推广力度和功能优化，引导消费者用好线上服务工具，同时在公司职场张贴本次活动口号“以金融消费者为中心助力疫情防控”横幅、宣传海报、展架及小册子等宣传资料，以提升全体员工及客户的风险防控意识、依法维权意识，共同做好特殊时期的“3·15”教育活动。

中意人寿3.15线上活动推介：
1、“抗疫答人”在线答题活动
倒计时限时答题方式，将客户需要了解的信息编写成选择题，寓教于乐，客户通过活动了解消费者权益知识同时还可以参与活动抽奖。
2、“疫生活，一起秀”摄影作品征集活动
分别设置保险诚信、线上服务、保险生活、正规维权四个主题模板，客户可上传照片或直接生成海报进行转发，增强活动影响力，以达宣传普及保险权益基础知识的目的。
3、线上总经理接待日
宣传周期间，中意人寿清远中支总经理胡房桂先生随机回复客户来电，倾听客户诉求，尽快处理客户反映的问题，并及时协助客户解决问题。
4、发布“以案说险”风险提示
“中意人寿”微信服务号陆续发布相关推文，以案说险案例通过典型案例宣传，提醒客户疫情期间如何利用线上服务工具确保保单权益，不断提升广大市民风险防范意识和自我保护能力。

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