根据广东银保监局及清远市银保监分局《关于做好2019年广东省金融联合宣传教育活动有关事项的通知》文件要求,为进一步普及消费者对金融知识的了解,引导消费者合理选择金融产品和服务,使得金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需求。清远中支积极组织各部门及内外勤人员开展本次“金融知识普及月”活动,此次活动以“普及金融知识,防范金融风险,共建小康社会”、“正确使用金融服务 倡导理性消费”等为口号,通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动有效开展,取得了较好的成效。
一、制定活动工作方案,组织开展活动
为确保活动有序开展,我司制定太平洋人寿清远中支“金融知识普及月”活动宣传方案,成立2019年“金融知识普及月”活动工作小组,小组组长由中支总经理徐丽娜同志担任,活动组织实施由行政人事部牵头负责,各部门积极配合高度重视,落实开展“金融知识普及月”宣传活动,普及保险知识及教育,介绍保险功能作用,防范销售误导。
二、围绕活动主题开展了形式多样的宣传活动。
(一)精心营造金融知识普及的宣传氛围
一是为营造金融知识普及宣传氛围,我司统一发放了《保险知识与消费者权益保护客户服务宣传手册》共300份,覆盖我中支所有机构营业大厅及职场;二是在公司营业大厅及职场悬挂条幅、张贴宣传海报,在中支职场张贴广东银保监局及清远市银保监分局《关于做好2019年广东省金融联合宣传教育活动有关事项的通知》的公告文件;三是利用电子屏滚动播放活动口号、宣传用语对“金融知识普及月”进行宣传。
(二)设置活动咨询点
在公司营业大厅设置了活动咨询点,为前来办理业务的客户宣传有关金融知识及派发保险知识与保险消费者权益保护宣传手册,普及保险消费者日常经营活动中所必要的保险基础知识,包括保险的功能作用、种类及保障范围,责任免除条款,投保、保全、理赔等环节消费注意事项等
(三)开展保险知识现场咨询活动
在公司门前设置咨询台,举办知识现场咨询活动,给过往的路人、客户派发保险知识与保险消费者权益保护宣传手册,普及保险知识。
(四)开展“保险五进入”活动
业务部门利用业务推动活动,向参加活动的客户和社会公众宣传金融知识,通过组织开展“保险五进入”活动,进行保险知识普及教育。个险业务条线组织观看了《洗钱风险警示教育》课程,宣讲普及保险反洗钱知识,让业务人员在展业时不忘宣传反洗钱知识,要提高客户风险识别和自我保护能力。渠道业务部与重点合作银行、合作网点联合开展活动,分别在农业银行城南支行、清远市好来登候机楼设置活动咨询点,宣传和普及金融和保险知识,提高社会公众的保险意识。
通过“金融知识普及月”的宣传,进一步推广了保险消费者权益保护方面内容的教育引导,提高了社会公众运用保险管理风险的意识,同时提升了保险消费者识别非法金融广告的能力,介绍非法金融活动的表现形式,向消费者普及咨询投诉、处理纠纷和合理维权等相关知识。在今后的工作中我们将切实履行各项法定义务,积极组织全员参与各项金融宣传活动,维护国家的经济金融安全。(太平洋寿险 郑如虹)
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