根据《关于开展广东省2019年“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》及《关于做好2019年广东省金融联合宣传教育活动有关事项的通知》（以下简称《通知》）要求，我公司结合自身实际情况，积极参与了本次宣传活动，具体包括：
（一）利用职场进行活动主题的宣传，悬挂“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民”活动口号；
（三）在客服柜台摆放《金融知识普及月、金融知识进万家》宣传折页及其他金融知识宣传单张，供营销员及客户阅读和学习；
活动期间，友邦广东通过官方微信、内部企业号等数字平台宣传活动主题，推动宣导保险保障和健康生活的理念，我公司员工及营销员同事积极进行了转发。
（一）友邦广东通过“友邦广东公众号”，透过营销员生动的服务案例分享，积极宣传保险业在服务民生、保障美好生活方面的积极作用。
（二）友邦广东通过“友邦广东企业号——广东金融综治”大讲堂：通过一系列围绕金融知识普及、保险保障和健康生活的理念的推文，重点普及保险保障功能、诚信保险，帮助社会公众特别是贫困人口、在校学生、老年人等重点群体，认识风险，了解保险，提高保险意识和运用保险分散风险的能力，使保险更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。
（三）友邦广东通过“友邦广东企业号——广东市场微传播”，持续推出多期“保险公益学堂”，普及保险知识。
（一）积极进行早会宣导，包括本次的活动背景，活动主题，并对全体员工进行“民间借贷与侵犯个人信息罪“的基础金融知识学习培训，通过生动的案例分享，提高员工合规意识，增强员工向客户普及金融知识的责任感和使命感。
（二）积极参加清远市金融消费权益保护联合会9月17日开展的金融日主题活动，进行户外宣传，向市民普及金融知识，扩大宣传效果。
我公司在活动月期间，积极排查各类型金融消费纠纷隐患，高效、妥善处理活动月期间各类型金融消费投诉、纠纷，做到深入排查、尽快化解、及时报告。
为更贴近广大保险消费者，了解客户对我公司服务等方面的意见及反馈，我公司总经理白铨桥先生于9月11日现场接受客户咨询及投诉。当天共接访客户2批次2人次。对于接访客户反映的问题、意见和建议，我公司认真记录，即时受理，客户对我公司的本次接访活动给予了满意评价。
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