11月20日下午,来自清远的徐女士携带着锦旗——“快速理赔显诚信,新华服务暖人心”来到新华保险清远中心支公司客户服务中心向王伟超总一行致谢,感谢新华保险快速、人性化的理赔服务。
据悉,徐女士2015年时接触新华,投保了我公司一款防癌终身保险,保额10万元,年交保费2090元。2018年徐女士偶感不舒服,在中山肿瘤医院确诊为乳腺恶性肿瘤。
秉承关爱客户的出发点,新华保险两次慰问客户,积极为客户跑腿医院复印核实病历,很快为客户赔付了10万元。
徐女士表示,投保时其实主要目的是保费低且保障终身,想不到这次能获得高额理赔。由于这次发现很早,手术后定期复查化疗即可,医生都说身体恢复得好,很遗憾没加保百万医疗或者能多次赔付的险种,不然能获得更高的理赔金解决问题。感谢新华保险信守承诺快速理赔!(新华保险 钟浩礼)
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