11月10日,“乡约清城”2018广东清远第二届马头山徒步越野赛在清远清城区石角镇马头山举办,市分公司派出救援直升机为赛事全程护航。
除了护航本次赛事,市分公司还先后为连南半马、在连南举办的广东省第六届少数名族运动会、在佛冈举办的环中国粤港澳大湾区国际公路自行车赛等公益或大型赛事提供直升机护航,同时搭建空中生命线,为连南危重病人启动紧急医疗救援等公益活动,为生命护航,为责任续航。
2018年,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)迎来了69周年的生日。
作为与共和国同生共长的中国保险业巨擎和国有大型保险机构,中国人保财险不忘初心,砥砺前行,为祖国和人民倾情守护69年,与广大客户风雨同舟69载。在服务民生和广大客户的实践中,中国人保财险及辖下广东省分公司各项业务方面不断取得突破,承保领域不断拓宽,服务水平不断提升,涉及社会生产和人民生活的各个领域,为社会经济发展和民生建设不断保驾护航。
创新服务以客户为中心
中国人保财险广东省分公司致力“打造保险业第一服务品牌”,以实现超越期望的客户体验为目标,创新服务手段,推出了包括空中救援、警保联动、理赔夜市等在内的26项心服务,为广大客户提供尊贵、快捷、优质的服务。
【空中救援】中国人保财险自2017年开始面向客户打造空中救援体系,并还为社会提供公益救援,是业内首家能提供直升机救援服务的保险企业。
【警保联动】2018年,中国人保财险广东省分公司在全省20个地市推出警保联动服务,在早中晚交通高峰期间,人保巡查员联合交警在城区主干道巡查,提供的现场查勘、理赔指引等服务,服务对象不限于人保车险客户。
【理赔夜市】针对白天上班忙、晚上理赔难的客户服务痛点,中国人保财险广东省分公司结合自身经营实际在全省推出理赔夜市,每周一至周五晚上18:00至21:00在各地市设立理赔夜市服务点。(人保财险 梁加勇)
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