中意人寿2018年客服节客服节正式开启!本届客服节将在线上中意科技馆举办,通过新服务、星体验的活动定位,以科技感的形式进行服务呈现。
新服务 — 代表中意人寿不断推出的更多线上自助服务功能,有自助理赔及闪赔闪付功能,电子信函和电子保单,线上预约回访等多种自助服务,标志服务模式有了全新的升级体验,为客户带来更便捷、更安全、更高效的服务。同时邀请多位健康专家线上直播贴心的健康主题讲座。
星体验 — 代表客户不但可以体验线上自助服务,星级客户还可享受到更多增值服务。新增增值服务项目—转诊预约及就医绿通(重疾),客户不但可以通过微信平台选择对症医院及医生完成预约,在申请就医绿色通道服务时,同时获得院内全程陪诊服务,并且可申请就医补助服务。
中意人寿将为客户提供多种基于微信平台开展的精彩又专业的健康服务。借助互联网平台,将中意人寿的客户服务能力再度提升。本次活动将一直持续到11月30日。
本届活动分为线上和线下两个部分。客户只需关注并绑定“中意人寿客户中心”微信公众号平台,便可尽享精彩好礼以及所有线上活动。线上增值服务项目的设计,力求满足客户更多的健康需求,让中意人寿客户足不出户,即可感受到360°的健康呵护。
绑定微信公众号,不仅能尽享以上所有专业权威的线上服务,中意人寿各分公司还会举办多种精彩纷呈的线下活动,实现线上线下的全覆盖,为客户逐步打造全方位的健康服务体系。
扫描下方二维码关注中意人寿微信公众号

中意人寿保险有限公司一直坚持以客户为中心,秉承“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念。本次客服节是中意人寿客户服务的又一里程碑。通过本次活动的开展,相信会让更多的客户了解自己,关注家人,走近中意,拥抱健康。(中意人寿 卢咏思)
|