6月18日,客户黎先生借助过端午节的休闲时间,驱车一个多小时来到中华财险清远中支,亲自将一面印有“快速理赔显诚信,中华服务暖人心”的锦旗交到我司工作人员手中,对我司快速的理赔技术和优质的理赔服务表示衷心感谢。
2018年1月27日至31日,受强寒流影响清远市阳山县、清新地区遭受十年一遇的强寒流天气,很多林农的树木不同程度受冰灾影响,或折腰、或倒伏、或冻伤干枯,损失惨重。我司接到报案后,及时向当地政府、主管部门和上级公司报告,同时启动大灾应急预案。分公司支援人员和中支本部农险骨干赴现场查勘,查勘人员利用无人机在最快时间内完成查勘,并为客户提供完善的理赔服务和灾后复产及防灾减损的合理化建议,得到客户高度肯定和赞赏。
清远中支以实际行动充分展现了中华保险人信守承诺,勇担责任,服务三农的决心,同时也为公司在当地树立了良好的服务口碑。(中华财险 黄洁仪)
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